Foire aux questions
Il s’agit d’une plateforme transactionnelle et écoresponsable pour faire rayonner nos entreprises locales. Explore Trois-Rivière met de l’avant leurs produits dans le but de faciliter le processus d’achat local en ligne.

Non. Nous encourageons tous les commerces locaux à faire la promotion de leurs produits via la plateforme.

Nous souhaitons également informer les citoyens des produits en périphérie de Trois-Rivières, certains commerces situés ailleur en Mauricie pourraient figurer dans quelques projets précis.

  1. Devenir le point central d’une économie forte à Trois-Rivières.
  2. Stimuler la visibilité et les ventes des commerçants de Trois-Rivières.
  3. Changer les habitudes de consommation des citoyens.
  4. Souligner les initiatives des commerçants et des citoyens
En plus de bénéficier de produits uniques, de qualité, d’un service personnalisé, vous soutenez la croissance et la rétention des commerces dans leurs projets d’expansion, de modernisation et d’innovation.
Par notre engagement citoyen, nous souhaitons apporter un impact positif réel et tangible dans l’économie de notre communauté . Nous souhaitons également contribuer par le biais de plusieurs partenariats au développement durable de notre ville par plusieurs actions sociales, économiques et environnementales.

Instigateur du projet, Sébastien Salois de Brigade Web est accompagné de ses partenaires d’affaires avec lesquels ils collaborent sur plusieurs autres projets; Félix Normand, Audrey Toupin et Jessie Fontaine.

Les ventes effectuées sur Explore sont vendues par Explore et expédiées par le commerçant qui a inscrit ses produits sur le site. Nous ne gardons aucun produit en inventaire et entreposons aucun produit pour la première phase du projet.

Nous avons par contre un partenariat avec livraison zéro si vous souhaitez encourager un service 100% trifluvien 0 déchet.

Chaque marchand est responsable de la livraison de son produit. Cela peut donc engendrer plusieurs frais de livraison pour une même commande. Sachez toutefois que nous essayons maintenant de trouver de meilleures solutions de livraison pour les prochaines phases du projet.

Absolument, nous sommes heureux de votre intérêt pour nos produits trifluviens! Comme les commerçants gèrent eux-mêmes leur livraison, il sera possible de vous acheminer le tout selon leur tarifs établis.

Le service à la clientèle d’Explore se chargera de prendre contact avec le commerçant en cas de problème. En effet, si vous remarquez qu’il y a un problème avec l’une de vos commandes, il est important de nous le mentionner en nous écrivant à [email protected]

Explore s’engage envers les consommateurs trifluviens à exiger de nos fournisseurs des produits et services de qualité supérieur. Nous désirons que nos hauts standards de qualité rendent l’achat sur notre plateforme sécuritaire et des produits exempts de tous bris ou défaut de fabrication.

Le service à la clientèle d’Explore agira à titre d’intermédiaire entre le client et le commerçant en cas de problème avec un achat. Toutefois, la responsabilité du retour et/ou de l’échange revient entièrement au commerçant.

Consulter la page Politique de retour pour plus d’information.

Article ajouté au panier
0 Produit - 0.00$